良好的市場秩序是促進經營者健康發展和消費者放心消費的重要保障。2025年以來,呼和浩特市市場監管部門秉持“激發市場活力、規范市場秩序、服務高質量發展”宗旨理念,不斷強化監管執法和綜合治理,積極提升經營主體合規能力,切實維護消費者合法權益,為首府經濟社會高質量發展保駕護航。
一、筑牢公平根基 以“執法有力”維護市場秩序
市場監管是保障市場經濟健康運行的關鍵環節,作為市場秩序的維護者,呼和浩特市市場監管局持續加強監管執法,全力保障市場秩序平穩有序。一是組織開展打擊侵權假冒偽劣商品集中統一銷毀行動,涵蓋14大類113個品種,貨值金額達191.97萬余元;二是聚焦醫藥、培訓、理財、房地產等民生關切,大力查處違法違規廣告,持續凈化廣告市場環境;三是嚴肅查處檢驗檢測機構出具不實、虛假檢測報告等違法行為,目前已依法立案查處4起;四是常態化開展民生計量領域專項檢查,加強加油機作弊、民用“三表”綜合整治,切實維護民生計量公平;五是持續推進醫療、涉企、殯葬等民生領域價格違法違規行為專項整治,緊扣旅游旺季、新政實施等時間節點,開展旅游市場價格秩序整治以及家電商品“以舊換新”價格檢查。截至目前,共立案查處價格違法案件44起,罰沒款88.54萬元,退還款53.01萬元。
二、厚植發展沃土 以“合規引導”激發內生動力
著力構建激勵約束并重的合規體系。制定《呼和浩特市公平競爭審查操作指南》,建立“評估+整改”閉環管理體系,持續清理妨礙統一市場和公平競爭存量政策,強化公平競爭審查剛性約束;綜合整治平臺“內卷式競爭”,針對生物科技、乳業、新材料等領域企業,開展商業秘密保護專題培訓,指導企業開展商業秘密保護試點創建,積極營造維護公平競爭的市場環境;實施《呼和浩特市市場監管局市場主體合規經營指南》《呼和浩特市“一業一查”市場主體綜合監管合規指引》,充分發揮信用監管導向和正向激勵作用,規范引導企業誠信守法經營。
三、回應民心所向?讓“放心消費”融入日常體驗
牢固樹立“保護消費者權益就是保護市場活力”的工作理念,大力實施優化消費環境行動。加快推進《呼和浩特市單用途預付卡管理辦法(試行)》出臺,聯合印發《呼和浩特市關于依法處置職業索賠惡意投訴舉報行為暫行規定》,探索建立“職業索賠人惡意投訴舉報行為異常名錄”,進一步筑牢消費維權的法治保障體系;積極處置投訴舉報,今年以來,全市市場監管部門共處理投訴舉報65230件,為消費者挽回經濟損失887.86萬余元;全力化解消費糾紛,發展59家企業參與在線糾紛解決機制,高標準建成規范化“消費維權服務站”104個,將“放心”變為可感可知的日常消費體驗。
2025年是“十四五”規劃的收官之年,也是全面鞏固經濟回升向好態勢的關鍵之年。呼和浩特市市場監管部門將繼續堅守監管為民初心,堅持把“惠民生”作為“立局之旨”,聚焦主責主業,不斷創新監管方式,提升服務效能,以更加飽滿的熱情、更加堅定的決心,讓百姓的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續!