春節(jié)臨近,青城大地年味漸濃。2月13日,市委副書記、市長賀海東實地調(diào)研督導(dǎo)安全生產(chǎn)、市場供應(yīng)和能源保供等重點工作,看望慰問市接訴即辦受理服務(wù)中心的一線話務(wù)員,向大家致以新春的美好祝福。
在新城區(qū)勸業(yè)場,賀海東仔細檢查消防設(shè)施、疏散通道等情況,聽取企業(yè)消防安全管理和經(jīng)營現(xiàn)狀匯報。他指出,老商場更要嚴(yán)守安全生產(chǎn)底線,堅決克服麻痹思想,嚴(yán)格落實消防安全主體責(zé)任,加大安全隱患自查自糾力度,確保消防設(shè)施完好有效、疏散通道暢通無阻。
回民區(qū)萬惠農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)年貨豐盈、人氣興旺,處處洋溢著喜慶氛圍。賀海東與商戶深入交流,詳細了解蔬菜、肉蛋等生活必需品的進貨渠道和儲備供應(yīng)情況,叮囑商戶堅守誠信經(jīng)營理念,保障商品質(zhì)量、豐富年貨品類。在市場公平秤前,賀海東仔細核查公平秤檢定標(biāo)識是否齊全、量值是否精準(zhǔn),要求管理人員保障秤準(zhǔn)量足,讓群眾放心消費。他要求相關(guān)部門強化價格監(jiān)測和食品安全監(jiān)管,同時做好人流密集場所消防安全工作,完善應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)防安全事故發(fā)生。
在新城區(qū)山水小區(qū)換熱站,賀海東認(rèn)真察看供熱管網(wǎng)運行參數(shù),他叮囑供熱企業(yè)始終要把群眾冷暖放在心上,密切關(guān)注天氣變化,加強供熱管網(wǎng)巡檢維護,備齊備足應(yīng)急搶修力量和物資,確保千家萬戶溫暖過節(jié)。
在市接訴即辦受理服務(wù)中心,賀海東詳細了解民生訴求受理辦理情況和節(jié)日期間值班值守工作安排。他先后走進智能坐席、回訪專區(qū)和業(yè)務(wù)專席,現(xiàn)場開展“合接體驗”:佩戴耳機旁聽話務(wù)員接聽群眾來電,細致詢問工單辦理時效和群眾滿意度,對中心智能化運行水平和辦理質(zhì)效給予充分肯定。他勉勵全體話務(wù)員當(dāng)好市委、市政府聯(lián)系群眾的“連心橋”,用貼心服務(wù)傳遞城市溫度,以高效響應(yīng)守護民生福祉。
市領(lǐng)導(dǎo)王昆參加調(diào)研督導(dǎo)。