為切實(shí)解決企業(yè)群眾跨區(qū)域異地辦事難的問(wèn)題，烏蘭察布市行政審批和政務(wù)服務(wù)局通過(guò)“呼包鄂烏四城通辦”“全區(qū)通辦”“一網(wǎng)通辦”三大服務(wù)模式擴(kuò)展“跨域通辦”立體化新格局。
一、“全區(qū)通辦”規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)“一張網(wǎng)”
市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了“全區(qū)通辦”綜合窗口，281項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“全區(qū)通辦”業(yè)務(wù)受理范圍，涉及民政、人社、醫(yī)保等20個(gè)部門，如“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記”“住房公積金提取”等事項(xiàng)，企業(yè)群眾可在全區(qū)范圍內(nèi)就近選擇政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)提交辦理申請(qǐng)，窗口工作人員通過(guò)“異地受理、屬地審核、跨盟市辦理”的工作流程，為企業(yè)群眾提供“跨域通辦”服務(wù)。同時(shí)涉及公安機(jī)關(guān)的“無(wú)犯罪記錄證明”“戶口登記、注銷、遷移”等25項(xiàng)全區(qū)通辦事項(xiàng)申請(qǐng)人可在戶籍地或居住地公安派出所提交辦件申請(qǐng)，辦理相關(guān)事宜。
2025年市行政審批和政務(wù)服務(wù)局將根據(jù)“全區(qū)通辦”工作規(guī)程，進(jìn)一步規(guī)范綜合窗口和屬地審批部門受理審批流程，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)舉措，落實(shí)第三批150項(xiàng)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全區(qū)通辦”。
二、“四城通辦”區(qū)域協(xié)同“直通車”
我市從2019年開(kāi)始選擇高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行“四地互辦互認(rèn)”，并在市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了呼包鄂烏“跨區(qū)域通辦”窗口，配備專人專線開(kāi)展異地視頻會(huì)商收件、暢通異地收件辦結(jié)渠道。截至目前，共梳理發(fā)布5批次643項(xiàng)事項(xiàng)。2025年2月對(duì)288項(xiàng)呼包兩市通辦事項(xiàng)完成了事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)用工作，實(shí)現(xiàn)了通辦事項(xiàng)審查要點(diǎn)、申請(qǐng)材料、承諾時(shí)限、辦理流程四市統(tǒng)一。
2025年我市牽頭開(kāi)展“呼包鄂烏”四城通辦相關(guān)工作，將以“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、環(huán)節(jié)最少、材料最簡(jiǎn)、時(shí)限最短”為目標(biāo)，分批次拓展150項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“四城通辦”，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)更多相同事項(xiàng)在四市范圍內(nèi)“同一辦理標(biāo)準(zhǔn)，相同解釋口徑，最優(yōu)辦理流程”，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)異地通辦能力。
三、“一網(wǎng)通辦”數(shù)字賦能“高速路”
健全網(wǎng)辦掌辦服務(wù)渠道、提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力方面，依托“全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，烏蘭察布市市縣兩級(jí)共發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)2.03萬(wàn)項(xiàng)，網(wǎng)上辦理的可用性、易用性逐步提升；依托“蒙速辦”移動(dòng)端，圍繞“小事智辦”“一件事一次辦”“公積金”等專區(qū)建設(shè)，共上線特色應(yīng)用719項(xiàng)，為企業(yè)群眾提供了更加方便快捷的服務(wù)渠道。
2025年市行政審批和政務(wù)服務(wù)局將推動(dòng)更多高頻政務(wù)事項(xiàng)由網(wǎng)上可辦向網(wǎng)上易辦好辦轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新推進(jìn)更多民生應(yīng)用向“蒙速辦”移動(dòng)端匯聚，真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。
今后，烏蘭察布市行政審批和政務(wù)服務(wù)局將持續(xù)以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，三大模式協(xié)同發(fā)力，不斷深化跨域辦理機(jī)制，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化取得新成效，使更多企業(yè)群眾享受到更便捷高效的政務(wù)服務(wù)，為建設(shè)服務(wù)型政府注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
